Reception de serveur

Support Hébergement Web
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Bonjour, J’ai acheté un serveur (offre titan)

Je n’ai pas de boxs présente dans le tableau de bord

Idem niveau des commandes, rien :confused:

Je me fais peut être du soucis pour rien, et il faut peut être du temps avant la réception du produit
malheureusement j’ai besoins de ça au plus vite :confused:
Au moins que la commande soit présente dans la section tu même nom

Screen à l’appui

boxs
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Hey salut !

Il se peut que ta commande arrive un peu plus tard, donc essaie de regarder si elle est arrivée maintenant.
Néanmoins, si elle n’est pas arrivée, 2 choses à faire :

  • Regarder si tu ne t’es pas acheté tes “Jetons” (dans ce cas achete ta Box avec eux)
  • Regarde dans tes mails si tu as reçu une confirmation d’achat/facture, elle te servira dans l’étape d’après.
  • PAYPAL UNIQUEMENT : si tu as fait un paiement via paypal regarde si tu as été débité, si non, c’est que le paiement ne s’est pas effectu3 !

Dans le cas où tu aurais reçu l’email de confirmation de commande mais pas ton service, rends toi directement dans ton Panel > Ticket et crée en un, en prouvant (screens à l’appui…) que tu as payé, mais rien reçu.

En espèrant t’avoir aidé,

Passe une bonne journée !

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