Probleme au niveau Du Ftp

Support Minecraft
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Bonjour J ai un probleme au niveau de mes ftp et en ayant tout mis parfaitement sa me mes toujours sa et sa me bloque sur sa:

Statut : Résolution de l’adresse de srv81.minecraft-mania.fr
Statut : Connexion à 62.210.77.181:21…
Erreur : Connection interrompue après 20 secondes d’inactivité
Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur

Pouvez vous m’aidez svp

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Tu as ouvert un ticket sur le panel et on t’a répondu.

Cordialement

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j’ai le même problème ip:srv40.minecraft-mania.fr:32605 si ça peux servire je comprend pas