Paiement en plusieurs fois, mais pas de serveur ?

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Bonjour,
j’ai récemment choisi un box standard pour minecraft. Cela dit que je peux faire le paiement de celui-ci en plusieurs versements. Cependant je ne trouve pas ma box dans mon compte, est-ce normal ?

Parce que la je me demande si je dois annuler mon paiement ou si je dois payé la totalité alors que l’on me dit que je peux faire plusieurs versements.

Merci