Je ne peux pas ouvrir mon serveur

Chaque fois que nous ouvrons le serveur en BoxToPlay, il se ferme une fois après quelques secondes: et ainsi de suite.
Jusqu’à il y a quelques semaines, le serveur s’ouvrait tout seul, c’est-à-dire qu’il n’était pas nécessaire de le démarrer manuellement.
Nous avions payé l’immense montant de l’offre Titan pendant un an pour pouvoir accéder à notre serveur quand nous le voulions, sans décalage et sans le démarrer à la main.
Nous sommes énervés car nous avons écrit au support technique en espagnol et en français via des tickets et ils ne répondent pas.
Nous exigeons que ces nombreux problèmes soient résolus immédiatement.

Un saludo.