Estimados clientes,
Queremos informarles que se ha producido una falla de hardware (disco duro) en el servidor que aloja sus sitios web. Gracias al sistema RAID implementado, hemos podido recuperar todos sus datos. Sin embargo, esta situación nos obligó a migrar completamente el servidor a una nueva máquina.
Como resultado de esta migración, la dirección IP del servidor ha cambiado. Por lo tanto, todos los clientes que utilizan un nombre de dominio personalizado con una redirección DNS de tipo A deben actualizar la dirección IP de su dominio, la cual está disponible en su área de cliente.
Si tu sitio web no se muestra correctamente, es probable que aún esté apuntando a la antigua IP. Solo necesitas actualizar el registro A para que vuelva a funcionar.
Lamentamos los inconvenientes causados y estamos a tu disposición si necesitas ayuda con esta actualización.
Gracias por tu comprensión y tu confianza.
Atentamente
El equipo de BoxToPlay