Comment installer un plugin via Spigot 1.14.4 ?

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Bonjour,
Je viens de prendre un abonnement standard d’1 mois à 2,99€ hier pour pouvoir créer mon serveur et installer Spigot 1.14.4 afin de télécharger mes plugins favoris.

IMPOSSIBLE de télécharger un plugin !!!
(Possibilité de se faire rembourser ?)

A chaque fois je me retrouve avec ce message : " Une erreur a eu lieu, votre action n’a pas pu se terminer correctement "

Comment installer un plugin ?

SVP auriez-vous un tutoriel écrit ou vidéo récent bien détaillé pour savoir comment télécharger des plugins sur BOX TO PLAY ?

Merci
Cordialement.