Box non reçue apres commande

Bonjour, j’ai commander une box standard pendant mois et je n’ai rien reçue, la box n’est pas la.
J’ai fait un ticket j’attend une réponse mais J’aimerais savoir pourquoi je n’ai rien reçue ??

Bonjour,

Nous sommes actuellement au courant de ce problème et faisons tout notre possible pour le résoudre au plus vite, veuillez d’avance nous excuser de la gêne occasionnée :slight_smile:

Cordialement