Bonjour,
Nous voulions tester vos serveurs avant de les acheter, donc nous avons joué hier, mais voilà. Aujourd’hui je repart dans le panel pour augmenter la durée du serveur sauf que… Il n’y a plus aucune trace du serveur.
J’aimerai savoir si vous pouviez me donner la sauvegarde ou au moins me laisser payer le rallongement du serveur.
Merci d’avance,
PS: Je ne sais pas si c’est ici qu’il faut poster
Si tu as pris un serveur gratuit, il est normal que la sauvegarde soit écrasé lors de la fin de l’offre gratuite (afin d’éviter les abus)
Il n’y a normalement pas de problèmes quand tu achètes une offre standard par exemple et que tu testes la période d’essai. Mais il ne faut pas attendre le dernier moment pour payer !
Pourtant sur la page pour commander :
[quote]Votre serveur gratuit pendant 2 Heures !
Nous vous proposons une période d’essai de 2h pendant laquelle vous pouvez essayer gratuitement nos services avant de passer commande.
Une fois les 2h ecoulées, votre serveur est mis en veille (24h maximum) afin de vous laisser le temps de commander.
Dès réception de votre paiement, votre serveur vous est restitué.
[/quote]
… Il n’y a aucun moyens de retrouver la sauvegarde? C’est qu’on a quand même fait un travail colossale.
(24h maximum)
Je souligne. Après si tu commandes avant, tu gardes ta sauvegarde
Désolé pour les 2 heures perdues ^^’