Server OFFLINE ?

Salut , je vous parle parcque sa fait deux jours que mon serveur est offline et vu que je l’ai payé sa me fait chier , d’avoir raté 2 jours voir plus selon la vitesse de la réponse , bref c’est la me*** , si vous avez une idée pour le réglé vite parcqu’on a payé donc on s’attendaient a pouvoir jouer tout les jours , enfin bref depuis le 10/04/2013 la console me marque OFfline je redémarre 1 fois , je reviens sur la console sa me dit serveur démarré , puis j’ouvre Minecraft , le server est offline j’actualise la page et le server est offline Wtf ?
Merci d’avoir lu .

Vous avez envoyé un mail au support ? si oui pouvez vous me dire avec quelle adresse email ? (car nous avons actuellement aucun ticket d’ouvert concernant un serveur qui ne démarre pas).
Avez vous regardé les logs de votre serveur ?

Vu que vous ne donnez pas suite nous considérons que votre problème est réglé.