[Résolu] Problème avec le changement d'offre

Bonjour,

Hier soir un ami ma gentiment offert son serveur sous l’offre “Mania”, Ce matin en me connectant j’ai remarqué que celui ci avait basculé sur l’offre “Standard”, Je ne sais pas si cela vient de votre hébergeur ou d’une erreur de ma part mais j’ai voulu repasser sur l’offre précédente. J’ai donc cliquer sur “changer d’offre” mais l’on me demande de payer 10€ supplémentaire (somme que je ne payerais en aucun cas puisque cela reviendrais à dépenser 10€ par jour pour un hébergement sur une offre illimitée).

Mes questions sont donc :

  • Auriez-vous une idée de la provenance du changement d’offre ?
  • Puis-je repasser sur l’offre MANIA sans avoir à payer ces 10€ supplémentairement ? (il me reste 31 jours de location)

Je précise que j’ai lu les C.G.U et que je n’ai pas trouvé de réponse à mes questions.

Cordialement, Mr_Shop

Bonsoir,

Merci de contacter le support technique depuis le formulaire sur le site.

Oui j’ai ma petite idée… De toi ?

Oui nous pouvons vous remettre l’offre Mania il nous faudrait juste le port du serveur.

Bonjour,

Merci pour vos réponses aussi rapides.

Il y a des chances oui. :s

25904

Cordialement, Mr_Shop

Bonjour,

Faut-il toujours que je contact le support ?

Bonjour,

Cela ne devrait pas être nécessaire étant donné que MinecraftMANIA a répondu, il faut juste patienter.

Voila j’ai corrigé.

Merci beaucoup et excusez moi pour le dérangement :slight_smile: !

Très bien, je lock.