Probleme ftp+essentials protect

bonjour a tous

j’éssaie depuis peu d’ouvrir un serveur minecraft pvp factions

mais je rencontre plusieurs problème :

  1. essentials protect se met automatiquement en “emergency mode” pour installer je vais ,dans installer plugins je clique sur essentials
    j’ai eu beau chercher je n’ai rien trouver en rapport avec mon problemes j’ai donc tenter de suprimer simplement “essentialsprotect.jar” cela na rien changer le serveur a faitn comme si il ne possédait plus éssentials

  2. apres avoir tenter de suprimer “essentialsprotect.jar” sans succes je suis retourner dans mes ftp et la … impossible d’y acceder on me dit simplement que je n’ai pas de ftp

je vous remercie si vous pouver m’aider et je vous dis a+

Peux tu contacter le support sur le panel ?

Cordialement