Bonjour, merci d’enfin prendre compte des clients insatisfaits.
Pour ma part :
- Type d’offre : Standard
- Date d’achat : 21/03/2020
- Durée : 1 mois (et heureusement …)
- Mode de paiement : Paypal
- Nombre de plugins : 0
- Type de serveur (Mods/Plugins/Vanilla) : Vanilla
Ces services sont ils fonctionnels ?:
- FTP : Oui
- Serveur : Non
- Web : Pas souscris
- Installeur de plugin : Oui
Décrivez votre probleme en bref:
J’ai souscris un abonnement Standard BTP il y a 3 semaines afin d’ouvrir un petit serveur Minecraft Vanilla avec pas plus de 4 connectés simultanés. Le serveur fonctionne avec AUCUN plugin et pourtant il s’éteint éffectivement 2 à 3 fois par jour sans se rallumer automatiquement sachant que cela a commencé avant même la génération du nether ou de l’end. Je suis très insastisfait du service puisque j’ai hebérgé un second serveur sur mon propre ordinateur avec ma BBOX Bouygues qui est en ADSL et figurez-vous que ce serveur fonctionne largement mieux. Ensuite j’ai déposé un total de 6 tickets sur un intervalle de 15 jours pour essayer de trouver une solution mais malheureusement en vain puisque je n’ai JAMAIS obtenu une seule réponse. Donc bref j’ai payé 2,99€ (une somme certes, dérisoire) pour un service qui ne fonctionne simplement PAS alors qu’en payant seulement mon simple abonnement de FAI j’ai pu créer un serveur très performant. A noter que le serveur souscris chez vous peut s’éteindre même lorsqu’il n’y a absolument personne de connecté dessus et lorsque je le démarre manuellement parfois il n’arrive pas à redémarrer et m’indique “Erreur de communication” je dois donc m’y reprendre à quelques reprises pour le re-démarrer. Bref fin mot de l’histoire : J’ai ouvert un litige Paypal.
J’utilisais Minecraft-Mania il y a environ 5 ans qui fonctionnait à merveille avec un serveur blindé de plugin … Et pour le même prix, Dommage !
Merci à vous,
Bien cordialement,
Codux aka Senecio M.
