Bonjour,
Le précédent sujet ayant été lock, je me permets d’en ouvrir un nouveau pour ajouter une information. Je cite avant toute chose l’auteur du sujet :
Il m’arrive régulièrement d’avoir des difficultés pour me connecter également à l’espace client. Pour être précis, seule la connexion semble longue, la page tourne dans le vide durant deux bonnes minutes, mais termine toujours par y accéder. Le F5 semble ne faire que réinitialiser les deux minutes d’attentes.
En revanche, une fois la connexion établie à l’espace client, tout le panel est instantané. Dès fois que ça puisse aider à corriger le problème.
De mon expérience personnelle, j’ai plutôt l’impression que le serveur de connexion/authentification doit à certains moment saturer pour une raison X ou Y. Trop de connexions simultanées ou un serveur saturée par son staff technique pour des travaux.