Problème d'actualisation de limite d'abonnement serveur

[yoan]

Bonjour, je vous fais part de mon inquiétude au sujet de la non actualisation de la date limite d’abonnement à Boxtoplay.
Alors que je viens d’y rajouter un mois d’abonnement, et qu’il me restai jusqu’au 9/04/2019 pour prolonger mon abonnement
Preuve à l’appui mon mail de confirmation Paypal .

Est-ce normal ?
Si oui, Combien de temps faut t’il pour qu’un paiement soit pris en compte ?

[Sebastien3]

Contactes le support, nous ne pouvons rien faire pour toi !

[Llama]

Bonjour,

Vérifiez vos jetons, il se peut parfois que le renouvellement ne soit pas finalisé et que la somme encaissée ait été transformée sous forme de jetons.